【喜安智育婴师:喜妈】塑造品牌社交关系链

【喜安智育婴师:喜妈】塑造品牌社交关系链

传播目标


品牌背景:海王集团是一家致力于药品和营养、保健食品制造、医药物流和医药零售连锁的知名大型综合性企业集团公司。自1993开始涉足于婴幼儿营养食品的研究和产品开发,经过23年的发展,已经成长为集研发、生产、销售、服务为一体的婴幼儿食品专业领域内的知名企业。旗下喜安智奶粉在生产技术和营养吸收优化配方方面处于业界领先阶段,可以更好的满足中国宝宝的消化吸收、肠道健康、免疫保护、智力和生长发育等全面营养需求,是更专业、更高品质的婴幼儿配方奶粉。

推广目标:在品牌上市10周年之际,喜安智希望通过与消费者深度沟通,建立并巩固与社群用户的情感联系,强化消费信心。

2017年传播目标:

1、品牌形象升级:传递品牌“37°母爱”理念,塑造品牌科技、温度、感性的用户印象;

2、口碑影响力升级:全方位提升在妈妈网社群的口碑声量及质量;

3、客户关系升级:加强互动,将品牌用户转化为社群粉丝,提升消费者忠诚度。


传播策略


市场洞察:

国内母婴市场正迎来一个全新的发展拐点,年轻妈妈群体的崛起与二胎政策的推波助澜,让母婴市场成为了新的蓝海。但这一广阔市场却遭遇了两大难题:一是互联网改变了传统营销推广的模式,消费环境变得日益复杂,依然用老套的方式,很难与母婴的目标受众进行有效沟通,需要摆脱单向说教模式,建立品牌与消费者的双向沟通模式;二是,如今新一代年轻妈妈消费群身上有着截然不同的消费行为、决策路径,他们高度依赖于互联网,又欠缺专业的母婴知识,整天活在焦虑中。这两者交织在一起,让母婴消费的营销模式站到了一个十字路口上。

传播策略:

妈妈网拥作为,多元化母婴社群的集大成者,为海量母婴人群提供育儿经验及母婴消费口碑交流平台。妈妈网利用利用自身社区的社交属性及用户垂直关系网络,帮助品牌在目标用户群中打造鲜明的品牌ID,重构品牌与用户的沟通关系,形成品牌社交生态系统。利用专业内容实力圈粉,建立信任,高频互动进行线上社交,与消费者建立强关系“朋友”,依托关系链进行互动传播,培育强大的品牌粉丝群体,成为妈妈网社区中的“达人”,通过持续的专业沟通圈层影响,引导网友消费决策。

多维度打造品牌ID在妈妈网的社群”角色:

品牌ID运营模式:通过精准用户的匹配和红人达人的助推,可以帮助品牌在社区变成一个达人或者专家,从而让用户主动关注品牌和品牌所发布内容、活动,让广告变成对用户有价值的信息,从而主动追随。







传播技术


1、在妈妈网社区为喜安智建立一个专属的,符合喜安智调性的个性鲜明的ID,帮助品牌设计人格化的社交IP,在妈妈网社群拟人化与用户进行深度沟通,既让母婴消费人群对喜安智产生了认知,又与新一代的年轻妈妈进行了全新沟通的新尝试,建立更深度品牌联想与信任。

品牌ID主页链接:http://www.mama.cn/u/62995913/


2、喜妈在妈妈网社区中执行3大推广任务:

(1)在0-3岁目标用户聚集的圈子活跃,喜妈高频率输出通过分享纯干货的育儿知识和实用的经验,以宝宝喂养为主,潜移默化的传播喜安智倡导的37度育儿,以讲故事的方式科普育儿知识,既保证文章可读性与共鸣度,又分享干货,凸显喜妈的专业度;


示例 :生孩子有多痛?生过的人才知道!!! http://q.mama.cn/topic/47012186/


(2)每月举办1次话题活动,紧跟妈妈用户关注热点新闻与季节性话题,保证话题新鲜度,策动高频交流,活跃粉丝,塑造立体化鲜活的喜妈形象,引导品牌粉丝进一步关注喜妈,达到增粉效果;


示例:咪蒙说“每一个职场妈妈,都欠孩子一句对不起”,你觉得呢? http://q.mama.cn/topic/46719089/


(3)与站内KOL及普通网友互动,激励用户和KOL进行品牌内容扩散以及用户自媒体的长尾传播,实现内容的站外二次传播与扩散提升喜安智品牌影响力。

3、通过一系列的动作,将喜妈打造成为妈妈网红人,并进行标签化,以“育儿达人”身份收录入妈妈网红人馆,让品牌ID能够持续与网友进行互动,实现传播的长尾效应。

 


市场效果

推广周期:2017年6月-9月(4个月)

迄今共发布46篇帖子,获得38582个粉丝,内容PV超5000万。持续干货分享赢得网友广泛认可,为网友的问题提出解决方案,强化育婴师身份的专业性,塑造喜安智的科技派印象;通过高影响力KOL的分享推荐,持续壮大品牌ID的粉丝阵营,提升喜安智在妈妈网社群中的影响力;

单场论坛活动浏览最高近40万,回复数近1200,其中独立参与757,高频互动让喜妈真正成为妈妈之友,传递品牌温度,保持粉丝忠诚度,实现客户关系升级;

喜妈及其粉丝持续释放喜安智产品优质口碑,潜移默化影响社群网友消费决策,品牌口碑影响力升级。