伊利发现，近年来“牛奶相关谣言”在互联网上广泛传播，严重影响了伊利用户消费牛奶的积极性，给伊利核心产品售卖带来了不小的影响；针对这一问题，伊利尝试用一些传统媒介方式来“辟谣”但常常淹没在信息海洋，在当下传播环境里，难以真正击中消费者，心有余而力不足；
父母辈并不如年轻世代耳听六路、眼观八方地玩转平台，并获取多元知识；
他们的困境不仅局限于单方面的信息茧房，甚至暂无「百度一下」的能力，无法诉诸需求到拥有专业身段与权威属性的百度。

营销目标：

伊利发现，近年来“牛奶相关谣言”在互联网上广泛传播

严重影响了伊利用户消费牛奶的积极性，给伊利核心产品售卖带来了不小的影响
（谣言示意：牛奶性寒、中国人不适合喝牛奶 、牛奶产奶靠激素…）
针对这一问题，伊利尝试用一些传统媒介方式来“辟谣”
但常常淹没在信息海洋，在当下传播环境里，难以真正击中消费者，心有余而力不足

针对发现，如何借助百度的能力突围，破除谣言粉碎是此次的目标。

挑战：传统乳制品企业，如何在当下传播环境对抗“谣言”？
伊利品牌公关借助“百度知识权威性+百度AI智能科普”
勇敢探索新赛道、新维度，进行了一次全新尝试
通过品牌事件营销的形式来广泛辟谣，建立大众对于牛奶是健康型饮品的品类认知
进而提振消费者对伊利牛奶的消费积极性，在纷繁的社交语境中，寻找破圈新可能。

洞察与策略：

洞察：在我们日常生活中，爸妈乐于在家族群，分享各种“养生食补知识”

然而这些知识点，常常是“过时的”，很可能是“伪科学”
时代在发展，科技在进步，因认知不同，我们和爸妈总是存在信息差
面对我们的反驳，苦口婆心的劝阻，TA们却总不以为然…
如果TA们了解并接受更专业的健康知识，与时俱进掌握最新讯息，离健康就能更近一点。

策略：

伊利关注全民健康，也关注消费者情绪价值

通过引入“百度AI智能科普+百度知识权威”，给予TA们专业上的信任感
借着AI的大风，运用科技手段，并让技术回馈到生活里去
为热衷食补的爸妈，提供更专业智能的健康知识
在促进家庭合睦的同时，也弥合“我和爸妈两代人的数字鸿沟”
维系消费者之间的情感纽带，为造福国民大健康事业做出贡献

创意：
【养生唠叨粉碎机】
伊利x百度AI，推出趣味智能体+H5
从用户视角出发，模拟你和爸妈的聊天日常
来一场新技术与旧传统的对垒，用魔法打败魔法

百度AI一键帮你智能分析，生成答案
放大百度AI的人情味，贴近消费者
把生硬技术变成更生活化/趣味化的表达
让爸妈乐于接受，老旧的伪科学自然容易被攻破
拿着结果，和你的爸妈来一次趣味battle

弥合家庭关系，让“相亲相AI伊家人”重回健康正

创意实施：

伊利携手百度AI通过智能体切实地帮助年轻消费者痛击沉淀已久的「伪科学」问题，树立正确的健康观念认知，并二次辐射至中年群体，伞状链路扩散；
深耕AI的百度通过该战役，贯彻科技回馈人文的思路，面对AI曾经带来焦虑，用百度的方式贴近消费者，科技诞生于人，而最终又服务于人，营造富有人情味的科技温度。帮助伊利在当下传播环境里，建立了大众对于牛奶是健康型饮品的品类认知，提振消费者了对伊利牛奶的消费积极性，在纷繁的社交语境中，找到了破圈新思路。

中年人的需求也应该被尊重，对于健康观念的重新洗牌与普及也是百度与伊利想要共赴的蓝图。
既然中年人没有场域与方法，这场健康认知的拉齐战役锚定年轻人（用户）作为辐射的核心。
因此借由文心大模型做背书、通过生成式对话的方式并嫁接品牌IP形象数字人，整体打造创新应用【养生唠叨粉碎机】AI智能体，用父母辈所熟悉的感知方式，生成专业内容，给予年轻人（用户）“利器”与父母通过魔法打败魔法。

视频链接

https://mbd.baidu.com/newspage/data/videolanding?nid=sv_7613423501270993743&sourceFrom=share

营销效果：

整个活动用户参与率83.7%，消费者平均互动次数5次，平均停留市场126.9s，消费者对问题的需求和热爱程度均比较高。