构建以内容为主轴的新传播元宇宙 | 熊猫传媒

IAI新媒体营销前沿课程第六讲,邀请到了熊猫传媒集团董事长申晨先生,他是中国新媒体营销专家,知名媒体 评论人,畅销书作者,长江商学院营销学导师及最受欢迎课程Top5,人民大学新闻学院传播学导师,混沌大学最佳导师,博商 学院讲席教授。清华大学 EMBA、北京大学 EMBA、中央民大 EMBA、 中央党校、国家社会主义学院等营销学导师及客座教授。同时也 是中国各大孵化器及创业机构的创业导师。

“这个时代留给我们最大的机会是什么?”申晨先生以这个问题开场,随即提出这个时代最大的机会是发现这一届消费者和上一代的不同需求并解决和满足。这一届消费者不同于上一代的需求表现在例如酒店不再是中转站而是目的地;五菱mini车内放外卖的挂钩;麻辣火锅+凉米饭+冰奶茶等等。这一届消费者与上一代已经大不相同了。从数据来看,二次元不再是亚文化;多元化偶像的出现使得偶像不论国界、喜爱不分次元。在这一届消费者看来,购置电脑时小米可能优于联想,喝咖啡时Manner coffee可能优于星巴克和瑞幸。被上一代消费者所认可的品牌可能在不知不觉中已经被这一届消费者淘汰。因此申晨先生提出“促使企业家不断向前的,往往不是一夜暴富的妄想,而是对倾家荡产的恐惧”,时代带来了机遇的同时也带来了风险。

之后申晨先生又提出了第二个问题“守正出奇,拿什么守正,用什么出奇”,“拿品质守正,拿品牌出奇 ”。申晨先生提出了5种toB的玩法,成本领先型、科技创新型、服务优先型、业务融合型、品牌赋能型。但当产品做到90分之后需要的不是将产品做向100分,而是转向品牌。现在的品牌是否越来越简单了?小红书、抖音、B站、知乎、李佳琦、得物等等强大的渠道,近年来从这些平台实现0-1起家的品牌不胜枚举,这些平台的结构性红利确实使品牌这件事变得简单。但能够买到好渠道不意味着就能买不到好内容。

那么什么是好的内容?能做到打动人心就是好内容。
中国社会常见到宣传横幅标语,其效果不佳正是因为忽略了消费者的真实需求。传播的本质,即第一性原理,不是为了传播而传播,而是为了达到目的而传播,明确传播的目的很重要,传播者应该使用受传者能听懂的语言。

线上消费的发展史是从谈流量、到谈价格、再到谈内容。流量时代线上消费往往被流量所绑架,货品时代往往线上消费往往陷入低利润。传统营销时代靠渠道,新营销时代靠内容。未来在营销策略和思维策略层面,购买正从浏览、搜索、推荐和性价比等公认的价值评估,转向品牌和个人价值观的追随。这一切的基础就是内容,而以内容为基础的营销就是新营销。

内容改变世界。优质内容的持续生产能力来自BGC、PGC、UGC。其中品牌自产内容(BGC)占10%,专业补充内容(PGC)占20%,客户口碑内容占70%。那么好内容从哪里来?申晨先生向我们介绍了新营销方法论:熊猫罗盘。

第一,树概念。企业营销者以为的卖点,是产品优势,是和竞争对手的差异点,是消费者的痛点。可消费者只需要一个简单粗暴的理由说明“为什么买”和“为什么这个价格买”。以钱大妈为例,要做就要做到极致,告知消费者不卖隔夜肉,“超过24小时全部下架”,同时告知消费者下架后肉的去向,“超过24小时全部白送”。独特卖点提炼的五大制胜秘诀:
1、空位定位——差异化竞争
2、功能性定位——购买动机
3、关联定位——与另一事物关联
4、品类升维定位——锚定品类
5、第一定位——占领第一;
产品象征价值的四个维度:社会维度、个性维度、情感维度、群体维度。抓住这一届消费者与上一代消费者的不同,用个性维度代替社会维度即可实现降维打击。定位的红海中寻找蓝海的方式是细化、分化、聚化,消费者能看得到的与众不用才是真正的与众不同。

第二,定用户。多维身份确定精准用户:精准内容、精准渠道、精准到达、精准转化。第三,立场景:建立场景与品牌的认知关联。以厨房用具为例,产品思维是讲功能和数据,营销思维是讲场景和温度。场景打造公式:适用场景 + 适用人群 + 特殊需求(情绪)+ 别人家不行 + 就我行,至少做到:适用场景 + 适用人群 + 我行。那么的新商业机遇在哪?申晨先生认为未来至少有三种机会:消费升级、文化创新、年轻化。消费升级:消费升级不是卖更贵的产品,而是让广大人民群众,用更小的代价享受以前没有的更好的生活。
文化创新:文化升级后的高品质生活和产品是未来消费升级的最主要体现,但是,一定是为有价值、有需求的高品质产品披上文化的外衣,而不要自己硬造需求。好看会让消费者选择你第一次,好用会让消费者选择你每一次。中国每个行业,都会被文化重新做一遍。用沉浸式剧情的方式同化传统行业,剧情推演+教育;剧情推演+旅行;剧情推演+销售;剧情推演+文旅;剧情推演+餐饮;剧情推演+宾馆……几乎所有to C的项目都值得被剧情化。

年轻化:这个时代每个行业都值得被青春再做一次。国潮国风=年轻一代发自内心的文化自信+对高品质物质文化的需求。每代人需求的本质并没有不同,目前这些行业赚了年轻人的钱。

最后,申晨先生给了学生殷切寄语“爱这时代,星辰大海”。什么是好的时代?让每一个普通人都能有自己的梦想并且有机会实现的时代,当前的时代给中小民营企业好的机会参与到发展中来,这是一个很好的时代,希望每个人都能抓住这个时代。申晨先生在分享结束后与课堂中的同学进行了亲切互动,针对同学提出的“您对虚拟偶像未来的发展怎么看”这一问题回答到,“年轻人对虚拟偶像的认知和购买力都越来越强,近期真人偶像翻车带来了品牌危机,而虚拟偶像的人设都是非常严谨和有逻辑的。未来人们将有一半的时间生活在次元宇宙中,虚拟偶像将是一个大方向并且非常有机会。关于目前品牌的社交网络渠道投入需要更深还是更广的问题,申晨先生认为需要根据类别划分,男生为主投得物,女生为主小红书all in,知识类的投b站,事件类投微博,用户沉淀投微信,要根据投放需求决定。