传播目标

百度和KFC合作，共同打造集百度多项人工智能技术于一身的度秘机器人亮相肯德基首家概念店“Original+”， 化身肯德基中国首位智能员工直接服务广大消费者。度秘机器人则在店内担纲了服务员角色，消费者可以直接体验由机器人提供的一系列服务。度秘是百度发布的秘书化的旗舰产品，集百度多项人工智能技术于一身。恰逢肯德基希望打造一家引领行业方向具有里程碑意义的实体概念店，因此和百度一拍即合。”度秘机器人产品相关负责人对记者说，“度秘机器人与肯德基的服务场景结合能够为肯德基的消费者提供智能化的服务和新鲜、便捷的用户体验。

传播策略

度秘机器人亮相肯德基，是百度人工智能技术进入人们线下日常生活服务场景的首次尝试。消费者可以用日常语言和度秘机器人对话，完成从点餐到支付的全流程；在全息投影体验区，度秘机器人则以360度全息成像技术展示肯德基吮指原味鸡的制作过程，和消费者实现互动；消费者也可以在音乐互动区扫描餐桌上的二维码，听到度秘机器人为当前场景推荐的音乐榜单。

传播技术

“度秘机器人”主要运用的是百度AI的人脸识别能力，语音识别能力。通过让机器准确地识别和理解面部变化、语音指令，提供了一种新颖并且方便的交互方式。它降低了交流的门槛，使得交易更加随时随地完成，带来更多更高效的转化，交易量也将随之增加。这种创新的线下（实体机器人）与线上（App机器人）相结合的人工智能点餐服务，打通了线上和线下用户体验，真正的实现了O2O的双向链接，即线下服务线上化，线上技术线下化，这是很好的诠释了“连接人与服务”的理念。

KFC original+概念店中的“度秘机器人”正是度秘系统结合了身体硬件的产品。就功能而言，度秘所应用的语音系统已在百度搜索、翻译等多个百度产品中进行了应用。百度语音技术在篇章理解、用户理解、智能交互等多个技术方向都有积累。凭借这些积累，度秘机器人能够实现与消费者的多轮复杂交互。这套语言交互系统基于人工智能技术，可以在交互中学习人们的语言，从而“变得更聪明，反应更快”。