“会叫鸡的冰箱” 肯德基X小米首创物联网创意营销

“会叫鸡的冰箱” 肯德基X小米首创物联网创意营销

传播目标

肯德基近年来始终倡导“科技改变生活”的品牌理念。16年至今,KFC在线下店率先推出了智能自助点餐机、人工智能点餐机器人、移动点歌系统等,用科技提升了用户的到店用餐体验。然而如何将KFC科技化的用餐体验,传递给庞大的线上订餐用户群呢?肯德基为此次营销活动提出了如下传播目标:

1- 探索智能的KFC订餐新玩法,将“科技改变生活”的品牌理念快速渗透到线上订餐市场;

2- 优化用户在KFC宅急送的订餐、用餐体验,提升送餐服务的用户好感度。

传播策略

1-【消费者洞察】
根据iiMedia Research发布的《2016-2017中国在线餐饮外卖市场研究报告》显示:在中国,每10个人就有3个是外卖用户,他们选择外卖的原因近8成是因为“不想出门、不想做饭”。

我们洞察到,当消费者身处家庭场景且肚子饿的“咕咕” 叫时,都会惯性地冲向厨房觅食。厨房即烹调的固化认知正在悄悄发生改变,它已成为餐饮类客户触达家庭消费者的最佳阵地。

2-【媒介洞察】

智能物联网的到来,让“广告主无法触达厨房场景”的时代宣告结束。作为全球最大的智能硬件厂商,小米旗下的280余款智能生态产品,已覆盖用户的生活全场景。今年9月全新推出的”云米智能冰箱“,搭载智能语音系统,配备LED操控显示屏。从此厨房场景多了一个智能机器人,也为物联网营销拓展了全新空间。


3-【传播策略】

肯德基搭载小米智能生态链产品——云米智能冰箱,打造厨房里“会叫鸡的冰箱”,将订餐融入到家庭厨房场景,创造全网首个物联网营销。

传播技术


1-【场景渗透】让厨房变身智能叫餐场景

冰箱作为“吃货星人”的觅食首选,可直切用户需求场景,将被打造成肯德基“订餐神器”,开启智能订餐之旅。全新黑科技语音操控的云米智能冰箱,就像厨房中的机器人,一句语音唤醒,查菜谱、点歌、订餐等功能都可轻松实现。

【软硬件升级】内嵌式植入肯德基订餐模块,为全新订餐体验夯实基础。

【技术互通 体验便捷】肯德基宅急送线下送餐平台与云米冰箱智能中控点餐平台,双平台技术互通,实时对接用户地址,确保送餐时效性。

2-【创新互动】语音交互黑科技,打造厨房“叫鸡神器”

使用云米智能冰箱“叫鸡”非常简单,只需要对冰箱说“云米冰箱-我要吃鸡”,就能轻松召唤KFC宅急送,足不出户,即在家享受香脆可口的美食。

3-【话题发酵】打通线上线下渠道推广,开启全民 “吃鸡“时代

通过肯德基、云米双方品牌渠道联合传播,渠道包括双方微信平台、云米电商购物全平台及云米线下商店,将全新的订餐life+概念场景化在各渠道全民传播。

市场效果

此次云米冰箱变身订餐神器,突破了媒介的边界,同时将广告变成一种服务,为消费者带来了全新的点餐体验。
活动高峰期间,每100饥饿的米粉,就有45人被云米冰箱的KFC诱人广告所吸引,渗透率峰值高达45%
通过线上线下全渠道的联合传播,让“会叫鸡的冰箱”营销活动得到超过5000万次曝光,使肯德基倡导“科技改变生活,自在点餐的LIFE+”生活理念深入人心。